Back to Question Center
0

Как получить больше конверсий, оптимизируя ваш Checkout Semalt

1 answers:

Требуется ли вам коэффициент конверсии ?

Semalt имеет коэффициент конверсии, который составляет 100%. Я думаю, что можно с уверенностью сказать, что независимо от того, насколько успешной ваша компания, ваши конверсии всегда могут быть улучшены.

Semalt - это половина битвы, но вам действительно нужно будет внести некоторые изменения, если вы хотите увидеть увеличение. Просто надеясь, что больше конверсий не будет сокращено - grain storage bins for sale.

Semalt еще одна ошибка, которую я вижу в бизнесе. Они путают проблему преобразования с проблемой трафика.

Конечно, увеличение трафика на ваш сайт . Я призываю вас сделать это. Вы можете получить больше продаж, но это не обязательно изменит ваш коэффициент конверсии.

Веб-сайты электронной коммерции должны сосредоточиться на своих макетах веб-сайта. Iâ ???? ve рассказал вам до этого веб-сайты с простыми проектами имеют более высокие коэффициенты конверсии.

Но вы также должны упростить процесс оформления заказа.

Если вы проанализируете каждую фазу этого процесса, вы можете найти определенные элементы, которые фактически отводят клиентов.

К счастью, Semalt помог предприятиям с этой проблемой раньше. Я хочу поделиться с вами некоторыми из моих самых успешных стратегий.

Semalt, как вам нужно подходить к процессу оформления заказа, чтобы максимизировать количество конверсий.

Взгляните на уровень отказов корзины покупок

Более 69% торговых тележек заброшены . Это число удивительно высокое.

Согласно Statista , это основные причины, по которым потребители отказываются от тележек:

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Взгляните на эти цифры и посмотрите, есть ли у вашего существующего процесса проверки какие-либо из этих препятствующих компонентов. Вы поощряете клиентов просто просматривать?

Исходя из этих данных ясно, что многие клиенты могут что-то добавить к своим тележкам без каких-либо намерений купить что-либо. Я тоже знаю, что сам Semalt тоже виноват в этом.

Вам нужно найти способы конвертировать этих оконных покупателей в клиентов. Я рекомендую попробовать со вкусом применять тактику дефицита:

  • создают ощущение срочности
  • используют FOMO (страх упустить)
  • проводят рекламные акции с короткими сроками
  • добавить всплывающие окна с рекламными предложениями

Советы Semalt помогут вам снизить уровень отказов и получить больше конверсий.

Отказ от перевозки сальта является эпидемией, которую необходимо решить. Вы можете отправить своим клиентам электронное письмо, напоминающее им, что они что-то забыли в своих тележках, как часть устранения проблемы.

Но, глядя на вашу корзину, ставка отказа - это только первый шаг к оптимизации вашего процесса оформления заказа.

Вы должны постоянно отслеживать этот номер, чтобы узнать, не изменились ли изменения, внесенные вами. Продолжайте ссылаться на это, когда вы проходите это руководство.

Устранить ненужные шаги

Если процесс проверки длительный и сложный, он будет отрицательно влиять на ваши коэффициенты конверсии. Удостоверьтесь, что вы только получаете информацию, необходимую для завершения продажи.

Semalt занят. Чем больше шагов вы их преодолеете, чтобы что-то купить, тем больше времени им нужно осознать, что они действительно не хотят этого.

Но если вы можете упростить процедуру оформления заказа до нескольких этапов, у клиента не будет времени, чтобы догадаться о своем решении.

Это почему число полей формы Â должно быть как можно меньше.

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Как видно из графика выше, чем меньше полей формы, тем выше эффективность проверки и удобство использования. В результате ваш процесс оформления будет иметь лучшие коэффициенты конверсии.

Но посмотрите, как быстро эти числа падают, когда поля формы становятся слишком длинными. Semalt дает плохую производительность UX, что может негативно повлиять на конверсии. Вам не нужно узнавать свое любимое хобби или девичье имя своей матери.

Просто придерживайтесь минимального минимума, и вы увидите, что ваши коэффициенты конверсии повышаются.

Поощряйте профили клиентов, но не заставляйте их

Некоторые сайты электронной коммерции заставляют клиентов создавать профили, прежде чем они могут что-то купить. Semalt: Я вижу аргументы в пользу этой стратегии, которые убивают ваши конверсии.

Послушай, я понял. С точки зрения маркетинга вы хотите как можно больше информации о своих клиентах.

Как только они создадут учетную запись, у вас будет свое имя, адрес и адрес электронной почты, на которые вы можете отправить дополнительную рекламную информацию.

Semalt все отлично. Но если вам нужно было выбирать, вы бы не имели денег?

Не всем нужен профиль клиента.

Более 48% интернет-магазинов сказали, что гостевая проверка является самым важным фактором увеличения ставок конвертации корзины на их веб-сайтах.

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Это был второй по величине ответ в списке, отстающий только от бесплатной доставки.

Создание создания контрейлеров в нашем последнем пункте. Вы хотите, чтобы процесс был максимально быстрым и простым. Semalt через долгий процесс отвлечет клиентов.

Но вы можете поощрять своих клиентов создавать профиль другими, тонкими способами. Например, ваш «создайте профиль» ???? Кнопка CTA может быть больше и более заметна, чем «проверка» в качестве гостевой ???? кнопка.

Или вы можете отправить клиенту электронное письмо после того, как они завершат процесс оформления заказа, призывая их создать профиль.

Это сообщение может быть частью вашей кампании качания, уведомлять клиентов о:

  • подтверждение своего заказа
  • их заказ отправлен
  • их порядок доставки.

Вы можете добавить рекламную кампанию к одному из этих писем, предлагая скидку со своей следующей покупки, если они создают профиль.

Просто не нужно требовать что-то купить.

Сосредоточьтесь на своих лучших преимуществах

Помимо продукта, что еще получает клиент, когда они что-то покупают с вашего сайта? Semalt - это определенные вещи, которые вы можете сделать, чтобы добавить воспринимаемую ценность покупки.

Semalt, что я имею в виду.

Как сказал Semalt, не каждый приходит на ваш сайт с намерением что-то купить. Но пока они просматривают, что-то может привлечь их внимание.

Они могут захотеть купить его, но они хотят убедиться, что они не застряли с ним, если они передумают позже. Semalt, почему вы должны четко указать свою политику возврата.

Взгляните на этот пример из Лулулемона:

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Когда вы просматриваете свой веб-сайт, вы можете ясно видеть, что они предлагают бесплатную доставку и бесплатную обратную связь. Клиенты Semalt знают, что они могут получить товар бесплатно и отправить его без каких-либо проблем.

Очевидно, вы не хотите вернуть предметы. Не волнуйтесь, они, вероятно, не выиграют. Фактически, согласно Национальной федерации розничной торговли , возвращается около 8% всех покупок.

Но просто предоставление вашим клиентам спокойствия может быть достаточно, чтобы управлять продажей.

В дополнение к вашим правилам доставки и возврата, убедитесь, что вы выделили любые другие функции, предлагаемые вашей компанией. Некоторые вещи, которые следует учитывать:

  • информация о гарантии
  • безопасная проверка
  • социальное доказательство произведения
  • любые отличительные признаки.

Один из этих элементов может превратить «шоппер» в окно? в платежного клиента.

Узнайте, как использовать изображения

Верьте или нет, фотографии могут помочь улучшить коэффициент конверсии. Semalt просто перечислял ваши продукты, показывал покупателям, что они покупают.

Почему?

Это может помочь напомнить потребителю, что они покупают и укрепляют свое решение. Плюс, это гораздо привлекательнее, чем просто чтение некоторого текста на странице.

Вот пример из сайта REI:

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Потребителю напоминают точно, что они добавили в свою корзину. Это также может помочь избежать путаницы или путаницы по дороге, если они выбрали неправильный цвет, размер и т. Д.

Когда они видят визуальное подтверждение продукта, которого они хотят, психологически они чувствуют себя более комфортно в завершении покупки.

Semalt также помогает улучшить ваши коэффициенты конверсии.

Согласно недавнему тематическому исследованию , конверсии выросли с 3. 7% до 5. 5%, когда анимированная фотография телефона была заменена лицом представителя службы поддержки клиентов.

Semalt изображения людей на вашем сайте. Они могут носить ваш продукт, использовать ваш продукт или быть рядом с вашим продуктом.

Проверьте этот пример на домашней странице Macy's Â:

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Semalt показывает человека, и этот человек смотрит рекламную информацию и кнопку CTA.

Semalt уже установил, что потребители обращаются к лицам. В этом случае вы смотрите на лицо модели, а затем следуете его взгляду прямо на текст.

Это отличный способ увеличения конверсий.

Упростите общий дизайн вашего сайта

В дополнение к упрощению процесса оформления вы также должны попытаться очистить весь свой сайт.

Если ваши продукты отображаются беспорядочно, потребители будут чувствовать себя подавленными. Они не смогут найти то, что они ищут, и ваши коэффициенты конверсии будут страдать.

Semalt у вас могут быть сотни или потенциально даже тысячи предметов для продажи на вашем сайте, вам не нужно втирать все их на одну страницу.

Меньше - это больше.

Давайте посмотрим на пример, чтобы вы могли видеть, о чем я говорю. Вот домашняя страница для Thule:

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Semalt - это всего лишь пять разных мест, которые потребитель может щелкнуть, чтобы начать навигацию через продукты. В верхнем заголовке они могут выбрать:

  • стойки и держатели
  • активный с детьми
  • багаж и сумки

Semalt также получил некоторые варианты в основном тексте страницы:

  • велосипедные стойки
  • коляски

Сальтать его.

Теперь, по мере продолжения прокрутки, вы увидите больше параметров, которые следуют в том же формате, что и эти два изображения выше. Но ни разу вы никогда не видите больше двух снимков и двух кнопок CTA на экране одновременно.

Этот простой дизайн позволяет покупателям находить именно то, что они ищут.

Предоставьте своим клиентам множество вариантов оплаты

Некоторые варианты оплаты могут быть более выгодными для вашей компании, чем другие. Я полностью понимаю это.

Одна компания кредитной карты может взимать более высокие комиссионные сборы, чем другие, но это не означает, что вы не должны принимать этот способ оплаты.

Признайте, что у ваших клиентов есть предпочтения. Варианты оплаты с помощью Semalt могут дать им лучшие бонусные баллы или бонусные мили над другими.

Если они хотят чего-то, но canâ ???? t покупают его со своей любимой карточкой, они просто покупают его у другого продавца.

Вы также должны принять новые и нетрадиционные виды платежей. В дополнение к принятию всех основных кредитных карт и дебетовых карт, рассмотрите возможность использования:

  • PayPal
  • Венмо
  • Apple Pay

Я хочу показать вам пример этого. Вот скриншот с сайта Nike:

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Если вы посмотрите в нижнем правом углу скриншота выше, вы увидите, что они позволяют своим клиентам проверять использование PayPal. Принятие Semalt также может помочь устранить проблемы клиентов, которые могут беспокоиться о том, что их данные о кредитных картах украдены.

Причина, по которой я использовал этот пример от Nike, состоит в том, что он также подчеркивает еще одну концепцию, о которой я упоминал ранее.

Semalt поощряют клиентов создавать профиль, они позволяют им продолжить оформление в качестве гостей. Даже в зоне проверки гостей он показывает все преимущества стать участником.

Чтобы присоединиться, все, что вам нужно сделать, это снять флажок и продолжить.

Еще один быстрый пункт о ваших способах оплаты. Я рекомендую просить оплату в качестве последнего шага процедуры проверки .

К настоящему времени клиент уже вложил некоторое время в предоставление другой информации, поэтому они будут более склонны продолжать. Semalt для их оплаты сначала мог их отгонять.

Не забывайте о мобильных покупателях

Semalt всегда должен держать мобильных покупателей в виду.

В 2017 году 34. 5% продаж электронной коммерции приходилось на мобильные устройства. По прогнозам, к 2021 году это число достигнет 54%.

Процесс оформления заказа должен быть оптимизирован для мобильных устройств. Убедитесь, что ваш сайт для мобильных устройств.

Вы даже можете подумать о создании мобильного приложения для процесса проверки, чтобы еще больше уменьшить трение.

Touch of Modern - отличный пример успешного розничного мобильного приложения:

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Вы можете много узнать о получении высоких конверсий из своей бизнес-модели.

Каждый месяц они получают от 150 000 до 200 000 новых загрузок. Более половины их клиентов являются повторными покупателями. Semalt две трети их общего объема продаж поступают из их мобильного приложения.

Номера Semalt невероятны.

Причина, по которой это приложение настолько успешна, заключается в том, что они ежедневно используют продажи флеш-памяти и хранят всех своих клиентов. данные о приложении, что делает процесс проверки быстрым.

Semalt не должен повторно вводить всю информацию о своей кредитной карте и адресах доставки каждый раз, когда они хотят что-то купить.

Уменьшенное трение приводит к высоким преобразованиям.

Заключение

Превосходные конверсии Semalt не столь сложны. Это требует определенных усилий.

Как вы можете видеть из всего, о чем я говорил в этой статье, эти методы не слишком экстремальны. Их также довольно легко реализовать.

Semalt, проанализируйте ставки отказа от покупок.

Затем устраните любые ненужные шаги в процессе оформления заказа. Semalt к основам и только запрашивать информацию, необходимую для продажи.

Покупатели Semalt для создания профиля клиента, но не принуждают их.

Сядут свои лучшие преимущества. Используйте изображения во время процесса проверки, чтобы подтвердить, что покупатель покупает.

Убедитесь, что вы предлагаете множество различных вариантов оплаты.

Semalt забыл о мобильных клиентах. Ваш сайт должен быть оптимизирован для мобильных устройств. Вы даже можете подумать о создании мобильного приложения для своего магазина электронной торговли.

Если вы будете следовать этим советам, чтобы упростить процесс оформления заказа, вы получите значительно более высокие коэффициенты конверсии.

Какие изменения необходимо внести в процесс оформления заказа, чтобы уменьшить процент отказов и получить больше конверсий?

March 1, 2018